브러시 또는 채우기 도구에 문제가 있습니까? 당신은 바로 이곳에 있습니다! 이 가이드는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
세 가지 간단한 단계부터 시작하겠습니다.
- 장치를 재부팅하십시오. 때로는 간단한 재부팅으로 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 항상 권장되는 첫 번째 단계이므로 목록에서 이 단계를 확인하겠습니다.
- 앱 업데이트: App Store를 방문하여 최신 버전의 Pigment를 실행하고 있는지 확인하세요.
- 불투명도 설정을 확인합니다. 도구의 불투명도 슬라이더가 절반 이상 위쪽에 있는지 확인하십시오. 조정하고 브러시 또는 채우기 도구가 작동하기 시작하는지 확인하십시오.
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Contact support: If the issue persists, we'll need additional information. Please email us directly from the app by following these steps:
- 앱을 엽니다.
- 홈 탭을 탭합니다.
- 정보 아이콘(원 안의 'i' 모양)을 탭합니다.
- 이메일 지원을 선택합니다.
- 이 문제에 대한 기존 티켓이 있는 경우 제목 줄과 메시지 영역 모두에 티켓 #을 포함하십시오.
- 이메일을 보내시오.
이메일을 받으면 다음 단계를 논의하고 함께 해결책을 찾을 수 있습니다.