앱을 업데이트하는 데 문제가 있나요? 걱정하지 마십시오! 다음은 일반적인 문제를 배제하는 몇 가지 일반적인 방법입니다.
첫 번째: 강제 종료
- App Store가 열려 있는 경우 다음 단계에 따라 강제 종료하십시오.
- App Store를 다시 엽니다.
- 지금 업데이트할 수 있는 옵션이 있습니까? 그렇다면 업데이트를 탭합니다.
- 업데이트 후 Pigment는 새로운 기능을 갖게 됩니다.
두 번째: 재부팅
- 장치를 재부팅하십시오.
- App Store를 다시 엽니다.
- 지금 업데이트할 수 있는 옵션이 있습니까? 그렇다면 업데이트를 탭합니다.
- 업데이트 후 Pigment는 새로운 기능을 갖게 됩니다.
세 번째: 백업/삭제/재설치
이 단계를 따르면 아트웍이 iCloud에 안전하게 백업됩니다.
- 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
- 이름을 탭하고 iCloud를 탭합니다.
- Pigment를 찾을 때까지 스크롤하십시오. 활성화되어 있는지 확인하십시오(녹색).
- iCloud가 작업을 동기화하도록 허용합니다. 아트웍이 많은 경우 시간이 걸릴 수 있습니다. 회전하는 아이콘이 끝날 때까지 기다립니다.
- 백업이 완료되면 기기에서 Pigment를 삭제하고 App Store에서 다시 설치하십시오.
- 재설치 후 Pigment는 새로운 기능을 갖게 됩니다.
이 단계를 수행한 후에도 여전히 새로운 기능을 사용할 수 없는 겨우 앱에서 이메일을 보내주십시오.
메시지는 문제의 원인을 찾는 데 도움이 될 수 있는 앱 및 기기에 대한 데이터를 제공합니다.