没有更新选项

更新应用程序时遇到问题?不用担心!以下是排除常见问题的一些通用方法。

第一:强制关闭

  1. 如果 App Store 已打开,请按照以下步骤“强制关闭”它: iPhoneiPad
  2. 重新打开App Store
  3. 您现在可以选择更新吗?如果是,请点击云图标 更新应用程序。

第二:重启

  1. 重新启动您的设备(关闭电源,等待 30 秒,然后重新打开电源)。
  2. 重新打开App Store
  3. 您现在可以选择更新吗?如果是,请点击云图标 更新应用程序。

第三:备份/删除/重新安装

这些步骤将确保您的艺术作品安全地备份到 iCloud。

  1. 在您的设备上,进入“设置”应用。
  2. 点击您的名字,点击iCloud
  3. “已保存到 iCloud”右侧,轻点 查看全部。
  4. 滚动直到找到 Pigment;确保它已启用(切换为绿色)。
  5. 允许 iCloud 同步您的工作。如果您有很多艺术品,这可能需要一段时间。等待旋转图标完成。
  6. 备份完成后,从设备中删除 Pigment 并从 App Store 重新安装。

如果按照这些步骤操作后,您仍然没有看到新功能,请通过应用程序给我们发送电子邮件

您的消息将向我们提供有关应用程序和设备的数据,这可能有助于发现问题的原因。