更新应用程序时遇到问题?不用担心!以下是排除常见问题的一些通用方法。
第一:强制关闭
第二:重启
- 重新启动您的设备(关闭电源,等待 30 秒,然后重新打开电源)。
- 重新打开App Store 。
- 您现在可以选择更新吗?如果是,请点击云图标 更新应用程序。
第三:备份/删除/重新安装
这些步骤将确保您的艺术作品安全地备份到 iCloud。
- 在您的设备上,进入“设置”应用。
- 点击您的名字,点击iCloud 。
- 在“已保存到 iCloud”右侧,轻点 查看全部。
- 滚动直到找到 Pigment;确保它已启用(切换为绿色)。
- 允许 iCloud 同步您的工作。如果您有很多艺术品,这可能需要一段时间。等待旋转图标完成。
- 备份完成后,从设备中删除 Pigment 并从 App Store 重新安装。
如果按照这些步骤操作后,您仍然没有看到新功能,请通过应用程序给我们发送电子邮件。
您的消息将向我们提供有关应用程序和设备的数据,这可能有助于发现问题的原因。