沒有更新選項

更新應用程式時遇到問題?不用擔心!以下是一些排除常見問題的通用方法。

第一:強制關閉

  1. 如果App Store已打開,請依照以下步驟將其強制關閉
  2. 重新開啟App Store
  3. 現在有更新的選項嗎?如果有,請點擊更新
  4. 更新後,Pigment 將擁有新功能。

第二:重啟

  1. 重新啟動您的設備。
  2. 重新開啟App Store
  3. 現在有更新的選項嗎?如果有,請點擊更新
  4. 更新後,Pigment 將擁有新功能。

第三:備份/刪除/重新安裝

這些步驟將確保您的作品安全備份到 iCloud。

  1. 在您的設備上,進入「設定」應用程式。
  2. 輕按您的名字,輕按iCloud
  3. 滾動直到找到Pigment;確保它已啟用(綠色)。
  4. 允許 iCloud 同步您的工作。如果您有很多藝術作品,這可能需要一段時間。等待圖示旋轉至完成。
  5. 備份完成後,從設備中刪除 Pigment 並從 App Store 重新安裝。
  6. 重新安裝後,Pigment 將擁有新功能。

如果您按照這些步驟操作後,您仍然沒有新功能,請從應用程式向我們發送電子郵件

您的訊息將為我們提供有關應用程式和您的裝置的數據,這些數據可能有助於發現導致問題的原因。