A veces puede ocurrir que tu trabajo no se guarde correctamente. Exploremos algunos pasos sencillos para resolverlo.
Si abres la app Archivos, pulsas iCloud Drive y Pigment, ¿ves el trabajo que te falta?
Hay varios factores que podrían estar causando este problema: el número de proyectos que tienes, el almacenamiento disponible en tu dispositivo o iCloud, o la sincronización con iCloud.
Intentemos primero comprobar que tu almacenamiento no está al máximo:
- Abre Ajustes en tu dispositivo
- Toca General > Almacenamiento del iPad: ¿tienes al menos 3 GB de almacenamiento disponible? Si no es así, sigue las recomendaciones de esa pantalla para liberar almacenamiento.
Si no es un problema con el almacenamiento del dispositivo, puede estar relacionado con poco almacenamiento de iCloud.
- Abre Ajustes en tu dispositivo
- Toca tu nombre
- Toca iCloud > Gestionar almacenamiento: ¿te estás quedando sin espacio de almacenamiento?
De lo contrario, podría estar relacionado con la sincronización de iCloud.
- Abre Ajustes en tu dispositivo
- Toca tu nombre
- Pulsa iCloud > desactiva iCloud para Pigment
- Vuelva a abrir Pigment y vea si eso ayudó.
Una posible solución a corto plazo es desactivar APAGAR iCloud mientras utilizas Pigment yendo a Ajustes -> pulsa tu nombre -> iCloud -> desactivar APAGAR Interruptor de pigmento.
Ahora bien, si guardas tu trabajo en curso, ¿funciona correctamente?
NOTA: Si abres Pigment ahora, puede que aparezca una ventana emergente diciendo que iCloud está desconectado. Esto es de esperar. Tu "Mi trabajo" también se mostrará en blanco porque tu trabajo anterior está seguro en iCloud y Pigment va a poner tu nuevo trabajo en tu dispositivo durante un tiempo. |
Por último, ¿has probado a reinstalar Pigment por completo? Esto significa borrar la aplicación de tu dispositivo y reinstalarla desde la App Store. Antes de hacerlo, asegúrate de que iCloud está activado y de que tienes una copia de seguridad de tus proyectos para no perder nada de tu trabajo.
Gracias por tu paciencia. Estos pasos deberían ayudarte a volver a crear sin problemas.