Está tendo problemas com o Apple Pencil? Vamos determinar se o problema é específico do Pigment ou se é um problema com o Apple Pencil. Primeiro, vamos dar uma reinicialização limpa no aplicativo Pigment. Se isso não funcionar, vamos verificar o próprio Pencil.
Reinicialização do pigmento
Primeiro, force o encerramento do aplicativo e abra novamente.
- Deslize de baixo para cima na tela para abrir o App Switcher.
- Deslize para a esquerda ou para a direita para encontrar o aplicativo que deseja fechar.
- Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechar.
Se isso não ajudar, você pode tentar reinstalar o Pigment.
Resolução de problemas do Apple Pencil
Se você ainda está lendo, isso significa que o problema provavelmente não é com o aplicativo Pigment. Vamos verificar o seu lápis. Abra o aplicativo Notas e tente desenhar com o Apple Pencil para ver se funciona conforme o esperado, incluindo a sensibilidade à pressão.
Se o Apple Pencil não funcionar corretamente no aplicativo Notes ou em outros aplicativos de desenho, provavelmente é um problema com o Pencil e não com o aplicativo Pigment.
Experimente estes:
- Verifique se a ponta do lápis está completamente aparafusada (você pode desparafusar e depois parafusar novamente a ponta, faça isso).
- Substitua a ponta do lápis (os Apple Pencils geralmente incluem algumas substituições quando comprados).
- Verifique se pode ser um problema de compatibilidade do Apple Pencil. Use este guia para garantir que você tem o Apple Pencil correto para seu dispositivo: Compatibilidade do Apple Pencil com modelos de iPad
Aqui estão alguns artigos úteis que podem te ajudar a resolver ainda mais o problema que você está enfrentando:
- Lifewire: Corrigindo problemas do Apple Pencil
- Astropad: Como consertar um Apple Pencil que não responde
Se essas sugestões não resolverem seu problema, recomendamos entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple: Suporte da Apple.