¿Tienes problemas con tu Apple Pencil? Vamos a determinar si el problema es específico de Pigment o es un problema con tu Apple Pencil. En primer lugar, vamos a dar la aplicación Pigmento un reinicio limpio. Si eso no funciona, vamos a comprobar el propio lápiz.
Pigment Reboot
Primero, fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla.
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el App Switcher.
- Desliza el dedo a izquierda o derecha para encontrar la aplicación que quieres cerrar.
- Desliza el dedo hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.
Si eso no ayuda, puedes intentar reinstalar Pigment.
Solución de problemas con el Apple Pencil
Si sigues leyendo, significa que el problema no es probablemente con la aplicación Pigment. Vamos a comprobar tu Pencil. Abre la app Notas e intenta dibujar con tu Apple Pencil para ver si funciona como se espera, incluida la sensibilidad a la presión.
Si el Apple Pencil no funciona correctamente en la app Notas u otras apps de dibujo, lo más probable es que se trate de un problema con el Pencil y no con tu app Pigmento.
Prueba con estos:
- Comprueba que la punta del lápiz está completamente enroscada (puedes desenroscar y volver a enroscar la punta para ello).
- Sustituye la punta del Pencil (los lápices de Apple suelen incluir algunos recambios al comprarlos).
- Comprueba si puede ser un problema de compatibilidad del Apple Pencil. Utiliza esta guía para asegurarte de que tienes el Apple Pencil correcto para tu dispositivo: Compatibilidad del Apple Pencil con los modelos de iPad
Aquí tienes algunos artículos útiles que pueden ayudarte a resolver el problema que estás experimentando:
- Lifewire: Cómo solucionar los problemas del Apple Pencil
- Astropad: Cómo arreglar un Apple Pencil que no responde
Si estas sugerencias no resuelven tu problema, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con el Soporte técnico de Apple: Soporte de Apple.