Parfois, lorsque vous cherchez le téléchargement quotidien gratuit, il n'apparaît pas dans votre application. Ne vous inquiétez pas, ce problème est facilement résolu et nous serions ravis de vous aider !
Ce qu'il faut savoir sur le téléchargement quotidien :
Nos "dailies" gratuites sont publiées dans l'application Pigment à midi dans le fuseau horaire de chaque membre. Nous procédons ainsi pour permettre à tous les utilisateurs d'accéder gratuitement à la nouvelle image pendant 24 heures. Après 24 heures, la page de coloriage quotidienne ne sera plus disponible, à moins que vous ne disposiez d'un abonnement premium.
Si les vôtres semblent arriver plus tard, surveillez-les de près et si vous les recevez beaucoup plus tard que midi, vérifiez votre connexion internet, qui peut parfois être en cause. Si votre connexion Internet semble correcte, redémarrez votre appareil.
Les paramètres de date et d'heure de votre appareil peuvent également être en cause. Étant donné que le téléchargement quotidien dépend de votre fuseau horaire, vérifiez que la date et l'heure de votre appareil sont réglées sur "Régler automatiquement" dans vos paramètres.
Parfois, en de rares occasions, les rushes n'apparaissent pas ou ne se chargent pas lorsque vous essayez de les ouvrir. Si vous rencontrez ce problème, veuillez suivre ces instructions pour vous assurer que votre appareil dispose de la dernière version de Pigment.
Enfin, si vous avez essayé toutes ces suggestions et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le téléchargement quotidien, veuillez soumettre une demande afin que nous puissions vous aider !